La relation client est un facteur déterminant pour les entreprises qui cherchent à fidéliser leur clientèle et à renforcer la réputation de leur marque. C'est pourquoi, il est nécessaire de mettre en place un ensemble des bonnes pratiques visant à l'optimiser - création d'un climat de confiance et maintien de ce dernier. Découvrez dès maintenant les meilleures pratiques des marques pour une relation client réussie. (suite…)